Pemasaran Merek Selama Coronavirus: Yang Perlu Anda Ketahui

Bagaimana Memposisikan Pesan Merek Anda Selama COVID-19

Ketika saya mengatakan kata “merek”, apa yang terlintas di benak saya? Raksasa perusahaan seperti Amazon, atau warna logo perusahaan?

Sebenarnya, merek lebih dari sekadar representasi visual, tagline, jingle, atau situs web; dan itu bukan hanya sesuatu yang hanya “orang besar” harus memperhatikan.

Pencitraan merek Anda mewakili pengalaman total bekerja dengan Anda.

Dari warna situs web Anda, hingga nilai inti Anda, hingga layanan pelanggan yang Anda berikan, setiap titik kontak yang dimiliki seseorang dengan Anda membentuk dan membantu menentukan pesan merek Andaâ -apakah kesan mereka menguntungkan atau tidak.

Kesuksesan bisnis sering kali bermuara pada bagaimana Anda memposisikan branding Anda.

Itu bukan hal yang mudah untuk dilakukan, dan butuh waktu dan pertimbangan. Kamu harus:

Lakukan analisis merek
Lakukan analisis pesaing dan lakukan riset pesaing
Identifikasi apa yang membuat Anda unik dan mengapa ini merupakan langkah penting
Buat pernyataan pemosisian merek Anda untuk digunakan di situs web, media sosial, dan bahkan di acara jejaring
Dan itu baru permulaan!
Perusahaan pemasaran profesional dapat memastikan Anda memposisikan pesan merek Anda secara paling efektif selama COVID-19.

Bagaimana COVID-19 Dapat Mengubah Pesan Merek Anda?

Pandemi COVID-19 telah memaksa kami untuk melihat kembali bagaimana kami memposisikan branding kami.

Pertama, tanyakan pada diri Anda, “Saya ingin dikenal karena apa selama ini?” Orang akan mengingat bagaimana Anda membuat mereka merasa saat ini, apakah itu positif atau negatif. Dan perhatikan:

1. Orang-orang menghabiskan lebih banyak waktu online.

Diperkirakan setengah dari populasi global berada di bawah penguncian yang direkomendasikan atau diperlukan. Menurut Neilsen, konsumsi media telah meningkat sebanyak 60% selama krisis COVID-19.

Jadi, baik Anda membuat iklan berbayar, posting media sosial, blog, atau salinan situs web, audiens target Anda kemungkinan besar akan melihat merek Anda.

Apakah Anda membangun kesadaran merek Anda dan beresonansi dengan pelanggan Anda?

Apakah Anda mengirim pesan yang benar, atau nada suara merek Anda tuli? Anda mungkin harus mengubah pesan merek Anda agar sesuai dengan “normal baru” ini.

2. Orang-orang terlibat dengan merek secara berbeda.

Dengan banyaknya toko yang masih tutup, konsumen beralih ke website untuk mendapatkan barang yang mereka butuhkan dan inginkan.

Karena rantai pasokan telah terpengaruh, bahkan barang-barang penting yang didapat konsumen di dalam toko mungkin kehabisan stok, yang juga berkontribusi pada orang-orang yang beralih ke dunia maya untuk membeli.

Itu berarti pelanggan Anda mengharapkan pengalaman belanja online yang mulus.